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创业者如何利用“人才客户化”的理念来管理公司?

来源: 募融网 发布日期: 2020-06-12 浏览量: 228 赞: 1

创业者如何利用“人才客户化”的理念来管理公司?

首先,必须以人才为中心,人才是客户的前提,要向关心客户一样关系人才,这样才能把握人才。管理者应该满足不同层次人才的需求,通过正向鼓励机制让员工更加有动力。

需要围绕人才构建一个能量和服务的系统。这个系统需要有5个思维:专业的思维、设计师的思维、场景的思维、认可的思维、娱乐的思维。在场景构建时,还需要有系统的思维,把各个要素真正地构建起来,来造设一个“能量场”,一个能够激活人才、让人才感觉如鱼得水的能量场。


新时代对管理者要求,第一位的还是要具有专业的思维,人力资源的本质还是一种专业性工作,要真正地与时俱进,不断去突破自己专业上限,不断去吸收宇宙能量。

任何一个员工在工作场所里面所看到的任何一件事情、任何一件事物,其存在背后一定都有逻辑的,并不是随心所欲的存在。同理,在人力资源体系构建的过程当中我们也要思考:我的规则是什么,我的制度是什么,构建的管理环境到底在传达什么样的理念?这些东西要通过一言一行一场一物表达出来,比如说腾讯员工加班九点以后就餐免费,然后九点以后免费打车等等,其实都是有意识设计出来的激励规则,以鼓励大家不断奋斗。

构建场景需要具有一定的思维,要增强体验感,即能够设身处地的感受自己在其中的时候,别人应该是什么样的一个感受,要共情。然后根据这种体验,结合这种场景,结合专业和设计师思维去优化制度,优化环境,构建工厂。现在互联网行业里面的某些活动,比如阿里的中秋抢月饼、腾讯的公仔以及各种各样的文化视频,其本质上其实都是一种场景思维。

当然,还有认可的思维。现在的一代职场人(90后)的确跟过去不太一样,单纯的靠给他们压力是不行的。负向的激励一定是要有的,但是真正还要靠的是正向的激励:要认可、要点赞,还要贴标签,从而鼓励员工产生自我实现的需求。

最后,一定要关注娱乐思维。工作其实是违背人的天性的,所以如何寓教于乐,让大家真正地有参与感、有兴奋感、有体验感,这些我认为都是要设计出来的。

实际上,“变”是主体,所有的这些人力资源管理体系,都要有一个发展的思维、迭代的思维,要有一个不断的螺旋式上升的一个状态。当然迭代的思路本身也是一个系统的思考。

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